DOSTAWA
1. Sprzedawca jest obowiązany do dostarczenia towaru bez wad.
2. Towar staramy się wysyłać w jak najszybszym czasie, zazwyczaj jest to mniej niż 2 dni robocze. W szczególnych przypadkach wynikających z dużej ilości zamówień lub problemów technicznych, przyczyn losowych niezależnych od nas wysyłka może się opóźnić, każdorazowo o tym fakcie Klient zostanie poinformowany. W przypadków towarów z dostępnością "Towar dostępny pod zamówienie", szytych pod indywidualne zamówienie klienta czas realizacji wynosi 5-7 dni roboczych.
3. W przypadku, gdy Kupujący wybrał płatność z góry za zamówienie, Sprzedawca przystąpi do realizacji zamówienia po jego zaksięgowaniu na rachunku bankowym należącym do Sprzedawcy.
4. W sytuacji, gdy w ramach jednego zamówienia Kupujący zakupił towary o różnym terminie realizacji, zamówienie zostanie zrealizowane w terminie właściwym dla towaru o najdłuższym terminie.
5. Towar dostarczany jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
6. Towary zakupione w eSklepie dostarczane są w zależności od tego jaką metodę dostawy wybrał Kupujący. Czas dostawy dla Inpost, DPD wynosi zazwyczaj 1-2 dni roboczych. W okresach świątecznych lub z przyczyn losowych czas dostawy może ulec wydłużeniu. Dostawa realizowana jest:
- Za pośrednictwem firmy kurierskiej Inpost, DPD lub innych
- Do paczkomatów InPost
7. Brak możliwości zakupu oraz odbioru towarów osobiście, dostępna tylko forma wysyłkowa, na odległość.
8. Koszt dostawy (oraz zwrotu nieodebranej przez Klienta paczki z jego zamówieniem, ponownego nadania do Klienta nieodebranej przez niego paczki) wynosi: 14,99 zł Inpost (wysyłka do paczkomatu, zgodnie z widocznym, obowiązującym cennikiem dostawy powyższego eSklepu), 20,00 zł Inpost, DPD i inny (wysyłka kurierem, zgodnie z widocznym, obowiązującym cennikiem dostawy powyższego eSklepu). W przypadku nieodebrania przesyłki przez Kupującego nastąpi jej płatny zwrot do nadawcy - Sprzedającego, ponowne jej nadanie do Kupującego nastąpi po pokryciu przez niego (Kupującego) kosztu zwrotu paczki do nadawcy (Sprzedawcy) z jego zamówieniem oraz pokryciu przez Kupującego kosztów ponownego nadania kolejnej płatnej przesyłki do Kupującego (Kupujący emailem otrzyma od Sprzedawcy wezwanie do zapłaty pokrywającej koszt jego przesyłki zwrotnej, na wezwanie Klient powinien odpowiedzieć emeilem zwrotnym Sprzedawcy, w kolejnym emailu Klient otrzyma dane do dokonania przelewu w celu pokrycia kosztów zwrotnej przesyłki, której nie odebrał oraz kwoty za nadanie do Klienta ewentualnej ponownej paczki z jego zamówieniem): kwota zwrotu nieodebranej przez Kupującego przesyłki - według aktualnego cennika przewoźnika przesyłek, którego pierwotnie wybrał Kupujący w zamówieniu w pozycji "Dostawa" (aktualnie jest to cena 14,99 zł za zwrot paczki z paczkomatu Inpost lub 20,00 zł za zwrot paczki nadanej kurierem Inpost, DPD lub innym (cena zwrotu paczki jest zawsze taka sama jaką Kupujący uiścił przy kompletowaniu zamówienia i wybieraniu formy wysyłki, jest ona jawna, zawsze widoczna, bez żadnych kosztów ukrytych, dodatkowych czyli 14,99 zł lub 20,00 zł, w zależności od wyboru przewoźnika przez Kupującego. Do dyspozycji, do wglądu Kupującego (na życzenie) Sprzedawca udostępnia ewentualnie poniesione przez Sprzedawcę koszty, które powinien uregulować Kupujący, koszty związane z nieodebranej przez niego (Kupującego) paczki z jego zamówieniem).
9. Po pokryciu przez Kupującego kosztów zwrotu nieodebranej przez niego paczki z jego zamówieniem może nastąpić ponowne wysłanie powyższej paczki do Klienta jeżeli Klient wyrazi na to chęć, po pokryciu przez Klienta kosztów ponownej wysyłki wybranej przez Klienta (czyli przesyłka do paczkomatu Inpost 14,99 zł lub przesyłka kurierska 20,00 zł kurierem Inpost, DPD lub innym). Przesyłka zwrotna (nieodebrana paczka z zamówieniem Kupującego), którego Kupujący nie odebrał (wracające do nadawcy, Sprzedawcy) oraz ponowne jej nadanie do Kupującego są w całości pokrywane przez Kupującego (w tym celu Sprzedawca zawsze skontaktuje się z Kupującym poprzez email, w celu uregulowania przez Kupującego zaległej płatności wynikającej ze zwrotu nieodebranej przez Kupującego paczki z jego zamówieniem).
10. W każdym momencie podróży przesyłki ze swoim zamówieniem Kupujący ma możliwość skontaktowania się z wybranym przez siebie przewoźnikiem paczek i przekierowania swojej przesyłki na inny adres czy wydłużenia terminu jej odbioru z paczkomatu, w razie niemożności jej odebrania lub powołania do odbioru jego własności osoby uprawnionej przez niego (Klienta), kiedy sam nie może podjąć paczki. Zgodnie z Umową Sprzedaży Klient zobowiązuje się do odebrania swojego opłaconego towaru, którego staje się właścicielem od momentu przekazania go przez Sprzedawcę przewoźnikowi. Kurier na ogół podejmuje dwie próby doręczenia przesyłki na wskazany przez Kupującego adres, a w paczkomacie paczka oczekuje dwa dni (+ jest możliwość dodatkowego przedłużenia jej oczekiwania w paczkomacie przez Klienta). Po próbach dostarczenia paczki przez kuriera do Klienta oraz kilku dniach oczekiwania paczki na jej odebranie w paczkomacie, paczka trafia zazwyczaj na dzień, dwa do punktu POP (odbioru paczek) gdzie nadal Klient może ją odebrać kontaktując się bezpośrednio z wybranym przez Kupującego przewoźnikiem. W przypadku nieodebrania przesyłki ze swoim zamówieniem przez Kupującego zarówno przewoźnik wybrany przez Kupującego jak i Sprzedawca zawsze podejmują wszelkie i wyczerpujące próby skontaktowania się z Kupującym w celu poinformowania go o odbiorze jego paczki z zamówieniem, w każdym takim powiadomieniu zostają Klientowi podane (poprzez formularz kontaktowy eSklepu, emailem, smsem) ostateczne terminy odbioru paczki oraz miejsce jej dodatkowego przechowywania (np punkty POP, centra logistyczne - zawsze takie miejsca podaje Klientowi wybrany przez niego przewoźnik jego paczki), a także co dalej się stanie z paczką jeśli Klient nadal jej nie odbierze z wyżej wymienionych punktów odbioru. W przypadku kiedy Kupujący nie odpowiada i żadne próby skontaktowania się z nim nie przynoszą efektu w postaci odpowiedzi ze strony Kupującego, wszelkie próby skontaktowania się z Klientem wyczerpały się (ostatecznie Kupujący nie odbierze paczki ze swoim zamówieniem, nie opłaci przesyłki zwrotnej, nie opłaci przesyłki z ponownym ewentualnym nadaniem do niego jego zamówienia, nie zareaguje na wszelkie próby skontaktowania się z nim w żaden możliwy sposób) jego zamówienie, które nie zostało przez niego odebrane otrzymuje w eSklepie status zamówienia "nieodebranego", o czym Klient zostanie poinformowany emailem, na który powinien odpowiedzieć aby odebrać swoją paczkę. Sprzedawca podejmie próby skontaktowania się z Kupującym aby ten mógł odebrać swoje zamówienie (termin dodatkowy na opłacenie należności powstałych dla Kupującego względem Sprzedawcy tj. opłacenie poniesionych kosztów przez Sprzedawcę z tytuły zwrotnej paczki, która nie została odebrana oraz dodatkowa opłata za ponowne nadania do Kupującego jego nieodebranego w pierwszym terminie zamówienia wynosi 5 dni roboczych od momentu kiedy Sprzedawca pierwszy raz poinformuje Klienta o biegnącym terminie dodatkowym). W przypadku dalszego braku odpowiedzi ze strony Kupującego, kiedy minie termin 5 dni roboczych, które Sprzedawca wyznaczył Kupującemu na opłacenie należności z zwrot nieodebranej przez Kupującego paczki oraz ponowne nadanie paczki do Kupującego, aby ten ostatecznie mógł w drugim terminie miał możliwość odebrania swojego zamówienia, Sprzedawca zastrzega sobie prawo pobrania od Kupującego kary umownej w postaci wynagrodzenia dla sprzedawcy w wysokości 100% kwoty uiszczonej przez Kupującego za zamówienie i nie odebranego towaru należącego do Klienta. Kwota w wysokości 100% opłaty uiszczonej przez Kupującego w momencie składania zamówienia zostanie w całości pobrana od Kupującego przez Sprzedawcę (w jej skład wlicza się opłata za wysyłkę do Klienta w jedną stronę, zwrot do sprzedawcy po nie odebraniu przez Klienta swojego zamówienia, kwota za roboczogodzinę, którą sprzedawca poświęcił na wykonanie dla Kupującego towaru wykonywanego specjalnie dla niego i na jego życzenie, kwota za materiały, które zostały przez sprzedawcę wykorzystane do wykonania zamówienia dla Klienta, a które zostały skomponowane specjalnie dla niego, połączone ze sobą nierozerwalnie bez możliwości ponownego ich wykorzystania przez Sprzedawcę oraz kwota kary umownej za straty Sprzedawcy spowodowane przez Kupującego w momencie nie odebrania zamówienia). Kara umowna w wysokości 100% wpłaty za zamówienie uiszczone przez Klienta w momencie składania przez niego zamówienia zostanie pobrana w całości ze środków jakie Kupujący opłacił Sprzedawcy w formie przelewu na konto bankowe Sprzedawcy. Powyższe czynności zostaną wdrożone, według kolejności, wyżej wymienione procedury, w oparciu o przepisy KC art. 486, art. 494, art. 548, art. 551, art. 180, art. 835-844 ustawy z 23 kwietnia 1964 r. Kodeksu Cywilnego (t.j. Dz.U. z 2014 r. poz. 121 ze zm.).